Referencia

Cómo manejamos la información de tu cuenta

Esta política explica qué datos recopilamos cuando abres tu cuenta en 8oo, cómo los protegemos y cómo puedes solicitar cambios o eliminación. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas

Cifrado en tránsitoDatos mínimos requeridosControl de tu informaciónSolicitudes por escritoCookies de sesión
8oo Cómo manejamos la información de tu cuenta
CONTACTO PRIVACIDAD

Cómo solicitar cambios o eliminación de datos

Si quieres revisar, corregir o eliminar tu información personal, escríbenos por correo o chat en vivo. Respondemos solicitudes de privacidad en un plazo razonable según la carga del equipo; las peticiones de eliminación requieren verificación de identidad adicional antes de procesar.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envía tu solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a privacy@8oo con asunto "Solicitud de privacidad" y tu correo de cuenta registrado. Te pediremos confirmar tu identidad antes de compartir información sensible.

Chat en vivo

Abre el chat desde el menú de ayuda en tu cuenta y selecciona el tema Privacidad y datos. El agente te guiará por los pasos de verificación y escalará tu caso al equipo de cumplimiento si corresponde.

Tiempo de respuesta

Las consultas simples (revisar qué datos tenemos) suelen responderse en horas laborables. Las solicitudes de eliminación o portabilidad pueden tomar días adicionales porque requieren aprobación del área legal y verificación cruzada.

PROTECCIÓN DE DATOS

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos

Ciframos toda la información sensible en tránsito y en reposo, limitamos el acceso interno por roles y auditamos cada cambio en tu cuenta. Las cookies de sesión expiran cuando cierras el navegador; puedes revocar dispositivos activos desde el panel de seguridad de tu cuenta en cualquier momento.

Cifrado de extremo a extremo

Tu número de cuenta de Yape, Plin o datos bancarios viajan cifrados con protocolo TLS y se almacenan en formato hash irreversible.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies de sesión para mantener tu login activo mientras cambias entre Blackjack en Vivo Cóndor Andino y el panel de apuestas de fútbol.

Retención y archivo

Guardamos tu historial de transacciones y registros de sesión durante el plazo exigido por la normativa local contra lavado de activos. Pasado ese periodo, archivamos los datos de forma cifrada y sin acceso directo; la eliminación definitiva requiere autorización legal

Tus derechos de acceso

Puedes solicitar una copia de todos tus datos personales, pedir corrección de información incorrecta o solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados. Escríbenos a privacy@8oo con tu correo de cuenta registrado; verificaremos tu identidad antes de procesar.

Dudas sobre privacidad y datos

Pedimos correo, número de celular y fecha de nacimiento para verificar identidad. También registramos tu historial de depósitos y retiros (montos, método, fecha) y cada inicio de sesión (dispositivo, IP, hora) para cumplir con normas contra lavado de activos.

Sí. Escribe a privacy@8oo con tu correo de cuenta registrado. Te pediremos verificación de identidad adicional y eliminaremos tu cuenta y datos personales, salvo el historial de transacciones que debemos archivar por plazo legal contra lavado de activos.

No vendemos ni compartimos tus datos de pago con terceros. Los números de cuenta de Yape, Plin o datos bancarios quedan cifrados en nuestro sistema; solo el área de cumplimiento interno puede acceder en caso de revisión de seguridad o fraude.

Usamos cookies de sesión para mantener tu login activo mientras navegas entre tragamonedas, mesas en vivo y apuestas deportivas. No instalamos cookies de seguimiento publicitario. Puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador sin perder tu saldo de cuenta.

Toda la información sensible viaja por conexión SSL cifrada y se almacena en servidores con acceso restringido por roles internos. Registramos cada inicio de sesión; si ves actividad sospechosa en tu cuenta, escríbenos de inmediato para bloquear el acceso.

Guardamos depósitos, retiros y registros de sesión durante el plazo exigido por la regulación local contra lavado de activos. Pasado ese periodo, archivamos los datos de forma cifrada sin acceso directo; la eliminación definitiva requiere autorización legal
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.